Client Success Executive BE

  • Client Success
  • Antwerpen, Belgium

Client Success Executive BE

Job description

We See you! Ga jij de uitdaging aan om evenementorganisatoren te ontzorgen en adviseren over hun digitale strategie in de wereld van ticketing? Ben jij in het dagelijks leven goed in het behalen van successen en zie jij jezelf al sparren met verschillende afdelingen waaronder Business Development, Product en Event Services? Dan zijn wij op zoek naar jou!


Wij zijn See Tickets, de Europese marktleider in ticketing. Wij beschikken over een flinke dosis ervaring en bouwen met meer dan 450 collega’s, verdeeld over 9 verschillende landen aan onze missie. Met onze klanten bouwen wij aan de ultieme fan experience voor fans van muziek, sport, theater, cultuur en amusement.


Met ons schaalbare en flexibele ticketing platform ondersteunen wij wereldwijd meer dan duizend klanten van festivals tot eventlocaties, sportevenementen en monumenten. Zo verzorgen wij onder andere de ticketing voor de grootste merken en evenementen als het Dour, Paradise City, Rampage, Reverze, Paradiso, Tomorrowland, Strong Viking en de Museumnacht Brussel.


Aan de slag als Client Success Executive

Als Client Success Executive kom je te werken in een dynamisch team op ons toffe kantoor vlakbij het Centraal Station van Antwerpen. Het team bestaat uit 6 collega’s die toegewijd werken aan het leveren van successen voor onze klanten. Je gaat zelf aan de slag met het toevoegen van tickets en evenementen in ons systeem. Daarbij zul je dagelijks in contact staan met (key)accounts binnen de Benelux om de mogelijkheden in ons systeem zo efficiënt en effectief mogelijk in te richten. Je zult daarnaast:

  • Nauw samenwerken met de Client Success Manager om bestaande (key) accounts te voorzien van een structurele en proactieve service;

  • Het waarborgen van lange termijn samenwerkingen, relaties en de begeleiding en uitvoering van het contractmanagement;

  • De potentie zien van jouw Clients en continue groei realiseren door het geven van advies op maat en het benutten van commerciële kansen;

  • Een maandelijkse up-to-date forecast opstellen.

Requirements

  • Je beschikt over Bachelor werk- en denkniveau;

  • Je bent woonachtig in de buurt van Antwerpen of je vind pendelen niet erg;

  • Je beschikt over minimaal 1 jaar werkervaring in een soortgelijke rol;

  • Je beheersing van de Nederlandse, Franse en Engelse taal in woord en geschrift is, al zeg je het zelf, uitstekend;

  • Je bent nauwkeurig, denkt in oplossingen en weet welke prio's te stellen;

  • Je bent een teamplayer, ambitieus ingesteld en positiviteit is je middle-name;

  • Je weet je weg wel te vinden met software applicaties zoals G Suite, Excel, Zoho en online (marketing) tools;


Dit bieden wij jou

  • Een salaris die past bij jouw werkervaring(en); aangevuld met extralegale voordelen

  • Een toegewijd, veelzijdig en open team in een internationale organisatie;

  • Een laptop en GSM naar keuze, waar jij het prettigst mee werkt;

  • All the essentials: verplaatsingsvergoeding, maaltijdcheques, eco-cheques, 20 vakantiedagen en 12 ADV dagen, doorgroeimogelijkheden en training/coaching sessies.

  • Thuiswerken en tevens vanuit ons kantoor in hartje Antwerpen;

  • Maandelijkse interne (remote) events en minstens twee keer per jaar een groot bedrijfsfeest;

  • De mogelijkheid om evenementen te bezoeken.


See you soon!